РОСПОТРЕБНАДЗОР НЕ ДРЕМЛЕТ

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ивановской области в городе Кинешма, Кинешемском, Заволжском, Пучежском, Юрьевецком районах представил в администрацию города материалы о работе по защите прав потребителей в 2010 году

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора в течение всего года действовал на основании утвержденного плана мероприятий, который был согласован с органами прокуратуры на местах и прокуратурой области. Дополнительно отделом проводилась внеплановая работа по обращениям потребителей, права которых были нарушены.

В 2010 году территориальным отделом на территории города Кинешма проведено 140 плановых и 25 внеплановых проверок в сфере реализации товаров в розничной торговой сети, в сфере оказания бытовых услуг, а также в сфере оказания услуг общественного питания открытой сети. По результатам проверок выявлено 179 правонарушений. Вынесено 200 постановлений о наложении штрафа по 11 составам административных правонарушений на общую сумму 460 тысяч рублей. Среди нарушений: незаконная продажа товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена; продажа товаров без сертификатов; обман потребителей; включение в договор условий, ущемляющих права потребителя; продажа алкогольной продукции без акцизных марок.

При проведении плановых проверок основное количество нарушений прав потребителей выявлено в сфере реализации продовольственных и непродовольственных товаров в розничной торговой сети. Отделом забраковано 40 партии продовольственных товаров.

Кроме плановых мероприятий, территориальным отделом проводились внеплановые проверки по обращениям граждан, а также органов государственной власти и местного самоуправления. В отдел поступило 68 письменных заявлений, из них от граждан - 48. По 25 жалобам проведены проверки и приняты административные меры.

По обращениям на оказание услуг ЖКХ проведено 15 проверок. Жители недовольны содержанием общего имущества многоквартирных домов, качеством оказания услуг по обеспечению населения горячим водоснабжением и отоплением.

Администрация города и территориальный отдел Управления Роспотребнадзора обращается к гражданам с просьбой быть более внимательными при выборе того или иного вида товара. В случае нарушения Ваших прав просьба обращаться в отдел экономики и предпринимательства городской администрации, телефон 5-39-75 или территориальный отдел Управления Роспотребнадзора, телефон 849333- 2-13-75.