ПОТРЕБИТЕЛИ, ВАС ЗАЩИЩАЮТ!

08.07.2011

Актуальные темы

Ведущий специалист отдела по экономике и предпринимательству администрации городского округа Кинешма Ирина Важнова рассказала о работе по защите прав потребителей в первом полугодии 2011 года:

- За это время к нам в сектор поступило 79 устных и письменных обращений от кинешемцев по вопросам нарушений их прав в сфере потребительского рынка. Большое количество жалоб пришлось на качество сложно-бытовой техники, сотовых телефонов, а также на изготовление дверей и пластиковых окон. За некачественные товары и услуги потребителям возвращено 35 509 рублей. В досудебном порядке миром решено 68 ситуаций, семь исков подано в суды.

По жалобам потребителей проводились обследования образовательных учреждений на наличие информации об оказываемых платных услугах населению, регулярно организовывались проверочные рейды автобусов общего пользования и социальных магазинов города. Специалисты вели еженедельный мониторинг розничных цен на социально значимые товары.

 

Дата изменения: 08.07.2011 09:54:07